Кабмин будет ежедневно следить за мнением граждан о качестве госуслуг

МОСКВА, 19 ноя — РИА Новости. Правительство России установило возможность ежедневного мониторинга удовлетворенности граждан предоставлением госуслуг, соответствующее постановление опубликовано в субботу на сайте кабинета министров.

Документ вносит изменения в правила оценки граждан эффективности работы властей, которые были утверждены в 2012 году. Изменение вступит в силу с 1 января 2017 года.

"Подписанным постановлением в правила внесены изменения. Установлена возможность оперативного (ежедневного) мониторинга уровня удовлетворённости граждан качеством предоставления государственных услуг", — говорится в справе к документу.

Согласно постановлению, у россиян будет возможность не только оценить предоставление госуслуги по 5-балльной шкале, но и разместить свой отзыв, на который соответствующий орган будет обязан дать ответ в течение 10 дней.

Отмечается, что ежедневный мониторинг мнения россиян позволит принимать меры по повышению качества предоставления государственных услуг.